Hilfe per "pcvisit"
Hin und wieder ist es notwendig, dass wir uns mit auf Ihren PC oder Tablet aufschalten. Um bei Einweisungen, Wartungen oder Problemen schnell und qualifiziert helfen zu können.
Damit dies auch funktioniert, setzen wir auf die sichere Lösung von pcvisit. Dazu ist es notwendig, dass Sie sich ein kostenloses Partnermodul direkt bei pcvisit runterladen. Dazu klicken Sie bitte auf das Download Symbol unter dem Logo und der Download beginnt.
1. Termin und Kosten
Eine Fernwartung benötigt immer einen speziellen Techniker der sich Ihrem Thema annimmt, dazu ist es zwingend notwendig einen Termin vorab abzusprechen, dass dieser für alle Beteiligen zu schaffen ist.
Sollte es sich nicht um eine Einweisung oder Schulung handeln. Fordern Sie bitte vorab ein Angebot bei uns an.
Angebote und Termine bekommen Sie unter: service@sikosln.de
2. Download
Nach dem erfolgreichen Download finden Sie die Installationsdatei in der Regel im Ordner Download Ihres Computers. Klicken Sie die Datei bitte an.
3. Installation
Nach der Installation öffnet sich das Kundenmodul und Sie sind bereit für die Fernwartung. Die Fernwartungs-ID erhalten Sie von uns zum Start der Fernwartung, telefonisch mitgeteilt.
4. Passwörter
Prüfen bitte vor dem Termin ob Sie auch alle ADMIN – Recht und Passwörter für Ihren PC zu Hand haben.
